渋谷駅から徒歩3分にある、小顔ハイフ・毛穴洗浄・ドライヘッドスパ専門店「Anggun by Aronaspa 渋谷」の店長 岩村光紗様にインタビューをいたしました。
「自分が受けたい施術しかメニューにありません!」と語る岩村様。今回は、岩村様の人となりや接客の際に心がけていること、エステティシャンになられた経緯などをお話いただきました。
エステティシャンになったきっかけは社長命令⁉
ーー本日はよろしくお願いいたします。まずは、岩村様ご自身のことについてお聞かせください。エステティシャンになられて、どれくらい経ちますか?
岩村様(以下敬称略):このお店がオープンしたときからですので、2年半くらいになります。もともと、アロナスパという、リラクゼーションサロンが母体となっていて、そちらではセラピストとして2018年より働いていました。新しいお店を出すということで、店長に抜擢され、セラピスト兼エステティシャンとなりました。
ーー新しいお店を出すことになり、そこで初めてエステティシャンとしても施術するようになられたのですね。
岩村:そうですね。お顔マッサージなどの経験はありましたが、エステティックという分野は当初素人だったので、研修を受けたり、良い施術があると聞けば実際に体験しに行ったり、メーカーさんに聞きに行ったりしました。あとはインターネットで調べたりと、積極的に勉強しました。
ーーもともとエステティック業界に興味があったのですか?
岩村:もともと、リンパを流すのが大好き……いや、施術を受けるのがとても好きでした(笑)。
実はエステティック業界に懐疑的だったという岩村様
ーー体のメンテナンスがお好きだったのですね。美容の方はどうでしたか?
岩村:韓国コスメが好きで、パックなどのスキンケアは大好きでした。さまざまなサロンで施術を受けてきたのですが、あまり効果を感じなくて……。当時、エステに対してはあまり良い感情を持っておらず、美容クリニックでしか効果は感じられないものだと思っていました。
ーーそうなのですか。意外ですね。そこからなぜ……
岩村:店舗でどの施術用機械を採用するか試していくうちに、今のエステ業界ってすごいんだなと初めて知りました。その中で最も感動した機械に出会い、この施術を多くの人に受けてほしい! という気持ちが芽生えて今に至っております。
ーー岩村様が得意とされる施術は何ですか。
岩村:全部です!全部すごく努力して習得していったのでどれが特別ということはないです。苦手意識も全くないですし、苦手意識があるのなら克服していこう。という感じです。自分が受けたいメニューしかありませんから。施術しながら「いいな~。私もやりたいな~。」と思っています。
ーーかっこいいですね。向き合い方が普通ではない……
岩村:多分エステティシャンは皆さんそうだと思います。私自身、負けず嫌いなところもありますし。それに、自信がない施術を提供して、それでお金をいただくというわけにいかないので。来てくださったからには、最高のものを提供したいとすごく思っています。まだまだ足りないところはあると思いますから、高みを目指しながらやっています。
やるからには、渋谷で一番、東京で一番を目指して
ーー高見ですか。
岩村:やるからには渋谷で一番、東京で一番になる、というつもりでやってきました。試行錯誤しながらではありますが、口コミのランキングなど、おかげさまでずっと上位にいさせていただいています。
ーー岩村様にとって、このお仕事でのやりがいを教えてください。
岩村:お客様にキレイになっていただいて、笑顔で帰っていただくことです。そして、そのお客様がまた来てくださったり、SNSで拡散してくださったり、知人に紹介してくださることはとても嬉しいですね。
ーー最後に、これからのビジョンや抱負などを教えてください。
岩村:目標は大きく、東京で一番になりたいです。当店に来ていただいたのをきっかけに、ご自身の状態を知っていただき、自分はもっとキレイになれるという可能性を見つけてほしいと思っています。
肌がキレイになるとテンションが上がるじゃないですか。心も豊かになっていただきたい。キレイになって、自信を持ってほしいと思っています。私自身、アトピーやアレルギーを持っていることもあり、状態が悪いときのことを知っているからこそ、お客様に寄り添い、良い状態にまで持っていけるのだと思っています。
ーー駆け込み寺的な。
岩村:そう言われたこともあります。エステサロンなので「駆け込みエステ」にしていただきたいのですけれど。私和尚になっちゃうので(笑)。
まとめ
Anggun by Aronaspa 渋谷 店長岩村様に、サロンの人気を保つ秘訣や普段どのようにお客様と接しているのかなどの熱い想いをたくさん語っていただきました。
初めてお会いしたとは思えないほど、とてもお話ししやすく明るいお人柄に、インタビュー中も笑いが絶えませんでした。今後もよりお客様に寄り添いながら、カウンセリングを大事にし、東京で一番のサロンになる! という力強い志をお持ちの岩村様でした。
店長 岩村光紗様のご経歴
Anggun by ARONASPA 渋谷 店長 岩村光紗
1985年生まれ。山口県出身。
音楽専門学校卒業後、バンド活動を経てアパレル会社の社員になり、店長を務める。その後2018年株式会社ARONAに入社。現在はAnggun by ARONASPA 渋谷店の店長として施術を行っている。
Instagram(@anggun_by_aronaspa)