ニキビ研究所の代表を努める、牛尾佳子様にインタビューをしました。
今回は、牛尾様がニキビケア専門のエステサロンを開いたきっかけやサロンのコンセプト、フランチャイズ展開などについて語ってくださいました。
現在7店舗を経営している牛尾様の経営理念などもお聞きしているので、エステサロンを立ち上げたいと思っている方やニキビでお悩みの方は、ぜひご覧ください。
なぜニキビに特化したサロンを開こうと思ったのか?
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ーーエステサロンには、さまざまな種類のエステがありますが、なぜニキビに特化したサロンを開こうと思ったのでしょうか?
牛尾様(以下敬称略):私自身が20年間ほどニキビで悩んでいました。とても肌がきれいな知り合いがいて、聞いてみたら美容部員をしているとのこと。おすすめされたスキンケアアイテムを試してみたら、肌の状態が良くなったんです。
もっと肌のことを知りたいと思ったことをきっかけに、化粧品の販売員になり、約12年勤務しました。
その後、元々ニキビの悩みがあったので、ニキビに悩む方に特化したサロンを作りたいと思い、ニキビ研究所を立ち上げて今に至ります。
ニキビ研究所のコンセプトは?
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ーーニキビ研究所はどのようなコンセプトで作られたのでしょうか?
牛尾:『ニキビを繰り返さない』がコンセプトです。美容クリニックなどで肌治療をしても、結局また新しいニキビができてしまっては、ニキビを繰り返してしまいますよね。根本を変えていかないと、いくらエステを受けても意味がないので、ニキビができにくい肌作りを目指しています。
また、弊社の企業理念は『社会を照らす光となる』です。肌がきれいになると、自分でも変われるんだ!という可能性を信じられるようになるんです。もっと未来に目を向けて欲しいなと思っています。
さらに、スタッフも喜ばれている仕事をしているという感覚が大切です。スタッフが輝いている、オーナーも輝いていることで、周りの方もハッピーが連鎖していくんですね。社会を明るくしていきたいと思っています。
フランチャイズ展開について
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ーーなぜフランチャイズを始めたのでしょうか?
牛尾:最初は八王子にあるサロン一店舗でやっていくつもりでした。しかし、遠方から来てくださる方が増えてきたので、もう少しアクセスの良い場所にお店を出したいなと思い、2018年に2号店をオープンしました。その頃からスタッフの独立応援をしたいと感じたことをきっかけに、フランチャイズをスタートさせました。
また、東京以外にも店舗を構えたかったのですが、土地勘がないと経営は難しいです。その土地に住んでいる方が店を立ち上げた方が良いので、新しくフランチャイズオーナーになりたい方を募集し、お互いWin-Winになる仕組みを作りました。
ーーフランチャイズオーナーのセミナーでは、どのようなことを話しているのでしょうか?
牛尾:そうですね。セミナーでは、フランチャイズオーナーになると、どのようなメリットがあるのかをお伝えしています。
フランチャイズの一番のメリットは、失敗が少ないことです。すでにマニュアルができているので、マニュアル通りに行えば、大きな失敗がありません。また、メニューを一から考えなくて良い点もメリットの一つです。
すでに出来上がったところからスタートする方が成功までの時間が早いんです。同じ努力をするなら簡単な方が良いと、私は思っています。
また、フランチャイズ展開をして経営を続けていたら、いずれしっかりと利益が出てくるはずなので、その溜まった資金で別のことをしても良いし、子供の学費に当てても良いし、ゆとりある働き方をしたって良いんです。そのようなことも伝えています。
今後のビジョン
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ーー今後のビジョンをお聞かせください。
牛尾:全国にニキビ研究所を広めていきたいですね。ニキビで悩む方がいなくなったら良いなと思って日々サロンを運営しています。ニキビで困っている方がいたら届けていきたいです。
まとめ
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本記事では、ニキビ研究所代表の牛尾様に、ニキビケア専門のエステサロンを開いたきっかけやサロンのコンセプト、フランチャイズ展開などについて語ってくださいました。
今後は、全国の方にニキビ研究所を広めていき、ニキビで悩む方を一人でも減らしたい!という牛尾様。フランチャイズ展開に関してもとても効率的で各オーナー様に寄り添った仕組みを作られている、素晴らしい方でした。
仕事についてだけでなくさまざまな話題で盛り上がり、大変貴重なお話しを伺えました。今回はありがとうございました。
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牛尾様のご経歴
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ニキビ研究所代表 牛尾佳子
長年ニキビで悩んでいたころ、肌がきれいな美容部員の方と知り合い、自身も販売員として12年間勤める。その後皮膚科で1年ほど働き、もっとニキビ肌に特化したサロンを作りたいという想いから、2016年にニキビ研究所を立ち上げる。徐々に店舗数を増やしていき、現在ではフランチャイズ展開をし、7店舗のオーナーを勤める。
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